Мы рады сообщить о новом этапе развития нашей компании!
Специально для повышения эффективности работы технической поддержки АСУНО Unilight, мы разработали уникальный инструмент — чат-бот на основе искусственного интеллекта, который поможет быстро находить и решать типовые проблемы.
Что сделано:
1. Создана база знаний
Мы систематизировали опыт и знания, собранные за годы работы, и создали подробную базу данных. В неё вошли типовые проблемы и проверенные решения, которые теперь доступны в одном месте.
2. Обучили ИИ
На основе базы знаний мы обучили искусственный интеллект анализировать обращения, находить причины проблем и предлагать оптимальные решения. Чат-бот уже умеет оперативно отвечать на запросы и подсказывать, как действовать в той или иной ситуации.
3. Чат-бот для технической поддержки
Наш ИИ-помощник станет надежным инструментом для сотрудников технической поддержки. Он не только экономит время, но и продолжает учиться: чем больше обращений он обрабатывает, тем точнее становятся его ответы.
Что это даёт?
• Экономия времени: больше не нужно тратить часы на поиск решений — ИИ сделает это за вас.
• Единый стандарт качества: все обращения обрабатываются на основе проверенных данных.
• Постоянное развитие: чат-бот будет до обучаться, становясь ещё умнее и полезнее.
Мы уверены, что этот инструмент станет незаменимым помощником для нашей команды и позволит вывести качество обслуживания на новый уровень. Следите за обновлениями — впереди ещё много интересного!
С заботой о вашем комфорте, ООО ”Айти Умный город”